Apa Itu JRM dan Kenapa Produknya Popular di Malaysia

Jenama tempatan dengan bahan yang sudah dikenali

JRM membina rangkaian produknya di atas bahan yang sudah lama digunakan dalam amalan kesihatan tempatan — kacip fatimah, manjakani, habbatus sauda, kurma dan madu. Bagi pengguna Malaysia, ini bermakna produk itu tidak memerlukan penjelasan panjang sebelum ia difahami. Seorang ibu yang pernah mendengar tentang kacip fatimah daripada neneknya tidak perlu diyakinkan bahawa bahan itu wujud.

Yang ditambah oleh JRM ialah proses: pengekstrakan yang terkawal, dos yang konsisten dalam setiap botol atau sachet, dan pembungkusan yang membolehkan produk disimpan dan dibawa dengan mudah.

Kelulusan yang boleh disemak

Produk JRM yang didaftarkan dengan Kementerian Kesihatan Malaysia membawa nombor notifikasi pada pembungkusannya, dan OLIN HIVE memaparkan nombor itu pada halaman produk. Pengguna boleh menyemaknya sendiri melalui portal NPRA. Status halal pula disahkan produk demi produk, bukan bagi jenama secara keseluruhan, dan boleh disemak melalui portal Halal Malaysia JAKIM.

Ini penting kerana pasaran suplemen di Malaysia mempunyai bahagian yang tidak berdaftar. Produk yang tidak membawa nombor notifikasi bukan semestinya berbahaya, tetapi tiada sesiapa yang menyemaknya, dan pengguna tidak mempunyai apa-apa untuk dirujuk apabila berlaku masalah.

Rangkaian pengedar sebagai saluran nasihat

Berbeza daripada produk rak farmasi, JRM diedarkan melalui rangkaian pengedar yang dilatih. Kesannya kepada pengguna ialah akses kepada seseorang yang boleh menjawab soalan seperti "produk mana yang sesuai selepas bersalin" atau "boleh ambil bersama ubat darah tinggi?" — soalan yang label produk tidak boleh jawab.

Pengedar bukan pengganti doktor, dan pengedar yang baik akan berkata demikian. Tetapi bagi soalan penggunaan harian, jarak antara pelanggan dan seseorang yang boleh menjawabnya adalah pendek.

Struktur harga dua peringkat

Setiap produk JRM mempunyai dua harga: harga ahli dan harga awam. Harga ahli sama atau lebih rendah daripada harga awam, dan kedua-duanya dipaparkan pada setiap halaman produk. Pendaftaran keahlian di OLIN HIVE adalah percuma dan tidak memerlukan pembelian minimum.

Bagi pengguna yang membeli sekali setahun, perbezaan ini kecil. Bagi keluarga yang membeli setiap bulan, ia menjadi beberapa ratus ringgit setahun.

Di mana membeli dengan yakin

Tiga saluran yang boleh disemak: outlet berdaftar, laman rasmi stokis, dan Pengedar Sah yang tersenarai dalam direktori rasmi. Ketiga-tiganya menjual produk yang datang terus daripada pengeluar.

Produk yang dijual jauh di bawah harga pasaran melalui akaun tanpa nama patut menimbulkan persoalan — bukan kerana harga murah itu salah, tetapi kerana margin produk ini tidak membenarkan diskaun sebesar itu tanpa sesuatu yang lain berlaku.